Standard organizacyjny teleporady udzielanej w ramach POZ
Centrum Medyczne Vadimed sp. z o.o., ul. Fiołkowa 6, Kolorowe 21.
1. Teleporada udzielana jest w formie rozmowy telefonicznej
Przy rezerwacji pacjent otrzymuje informację o dniu i godzinie kiedy lekarz zadzwoni. Rezerwacja teleporady jest możliwa na jeden z trzech sposobów:
- Osobiście lub przez osobę trzecią w przychodni
- Telefonicznie na numer: Fiołkowa 6 - 12 290 31 38, 12 290 31 43, Kolorowe 21 - 12 642 98 00
- Internetowo poprzez mail: Fiołkowa 6 - Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., Kolorowe 21 - Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
2. Lekarz POZ dzwoni na numer telefonu pacjenta zapisany w karcie pacjenta w systemie informatycznym przychodni
3. W razie braku odpowiedzi lekarz podejmuje jeszcze dwukrotną próbę dodzwonienia się w odstępie pięciominutowym. Przy braku odbioru teleporada zostaje anulowana
4. Jeżeli pacjent zgłasza chęć odbycia wizyty bezpośrednio w gabinecie lekarza, pracownik recepcji kontaktuje niezwłocznie lekarza POZ i po wyrażeniu przez niego zgody powiadamia pacjenta o terminie wizyty lub też umożliwia bezpośrednią rozmowę telefoniczną z lekarzem w celu ustalenia terminu takiej wizyty.
5. Szczegółowa informacja o e-receptach znajduje się na stronie na stronie internetowej https://www.vadimed.com.pl/ w zakładce DLA PACJENTA/E-RECEPTA, E-recepty może pacjent otrzymać:
- Podczas wizyty u lekarza w gabinecie
- Podczas teleporady
6. E-skierowania i e-zlecenia na wyroby medyczne otrzymuje pacjent:
- Podczas wizyty u lekarza w gabinecie
- Podczas teleporady
7. Szczegółowa instrukcja założenia Internetowego Konta Pacjenta, złożenia e-deklaracji wyboru czy realizacji e-recept:
- Internetowe Konto Pacjenta - co to za portal? - LINK 1
- Internetowe Konto Pacjenta - jak się zalogować? - LINK 2
- Internetowe Konto Pacjenta - jak upoważnić bliskich do wglądu w moje IKP? - LINK 3
- Internetowe Konto Pacjenta - jak udostępnić lekarzom informacje o e-receptach i e-skierowaniach? - LINK 4
- Internetowe Konto Pacjenta - jak zrealizować e-receptę? - LINK 5
- Jak złożyć i odebrać deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej przez Internet? - LINK 6
8. Informacje dotyczące warunków i zasad realizacji Konsultacji Telefonicznej znajdują się na stronie internetowej CM Vadimed oraz są widoczne w każdym oddziale placówki. Ponadto, na życzenie Pacjenta, może on uzyskać je telefonicznie.